Assistance

Nous écrire

Une question, un problème, une idée : contact@loridel.fr. Indiquez votre entreprise et, si possible, une capture d'écran. Nous répondons les jours ouvrés, en général dans la journée.

Se connecter

Loridel s'utilise avec le compte créé par votre entreprise. Vous avez reçu un e-mail pour choisir votre mot de passe ; s'il a expiré ou si vous l'avez oublié, demandez un nouveau lien à l'administrateur de votre entreprise. Il n'y a pas d'inscription dans l'application.

Les notifications

Dans l'application : Menu › Mon profil › Mes notifications, puis « Activer les notifications sur ce téléphone ». Choisissez ensuite, moment par moment, ce que vous voulez recevoir par e-mail et sur le téléphone. Si vous les avez refusées : Réglages du téléphone › Notifications › Loridel.

Les photos de chantier sans réseau

Sans réseau, les photos prises dans la fiche chantier restent dans le téléphone et partent toutes seules dès que le réseau revient. Ne désinstallez pas l'application tant qu'elle indique des photos en attente.

Vos données

Voir la politique de confidentialité.